Alle famiglie degli alunni delle scuole di Cumiana.

Per avere supporto contattare il n. 0968434659 e digitare l'interno 4 dalle ore 9:00 alle ore 13:00 o scrivere a portali@scamarsrl.it

Il servizio di refezione scolastica, a partire dall'A.S. 2026/2027 sarà gestito dalla Ditta Scamar s.r.l.

Le iscrizioni al servizio di mensa scolastica devono essere presentate ogni anno online attraverso la piattaforma informatica SchoolWeb al seguente link: https://www1.itcloudweb.com/cumianaportalegen/ In fase di compilazione della domanda, sarà necessario compilare correttamente i relativi campi al modello Isee con i valori corrispondenti ed allegare il Pdf dell'Isee.
Per richiedere l'esenzione dal pagamento del pasto per ragioni di disabilità occorre inviare il modulo allegato alla presente comunicazione all'ufficio scuola comunale ufficio.scuola@comune.cumiana.to.it
E' possibile richiedere diete sanitarie, religiose ed etiche. Si anticipa che, una volta inviata la domanda d’iscrizione per i nuovi iscritti, l’accesso al portale/app non sarà immediato, in quanto le domande dovranno essere verificate e validate dall’Ufficio Iscrizioni. Per tale operazione sono richiesti alcuni giorni lavorativi. L'operatività completa del profilo verrà ripristinata automaticamente a seguito della convalida definitiva. Soltanto alla ricezione della seconda mail che attesta la convalidazione della domanda d’iscrizione, l’utenza è regolarmente attiva.

Si prega di conservare la lettera "codici e credenziali" inviate dal sistema in fase di iscrizione, perchè utili per l'accesso al sistema,

Per la gestione delle assenze/assenze degli alunni in mensa:
Le presenze in mensa verranno prenotate automaticamente ad ogni rientro previsto dalla scuola senza nessuna necessità di comunicazione da parte del genitore/tutore alla scuola/comune. Il genitore/tutore dovrà invece segnalare l’eventuale assenza al servizio mensa. La comunicazione dell’assenza deve essere effettuata attraverso i seguenti canali:
Tramite PC da Portale Genitori, disponibile all’indirizzo internet indicato nella lettera "codici e credenziali";
Tramite chiamata con Voce Guida da telefono fisso o cellulare ai numeri riportati nella lettera "codici e credenziali";
Tramite APP “ComunicApp” compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e ANDROID, e scaricabile dallo Store del proprio Cellulare e/o Tablet.
Si precisa che l’APP non è supportata su iPad per sistemi iOs e non è disponibile su dispositivi Windows Phone
La comunicazione di assenza dovrà essere inviata entro e non oltre l’orario limite del giorno stesso in cui si intende disdire il pasto. L’orario limite per la disdetta, se richiesto dal canale di disdetta prescelto, viene riportato nella lettera "codici e credenziali". Le eventuali disdette inviate in ritardo non saranno processate e daranno luogo all’addebito automatico del pasto.

Modalità di pagamento: 
Tramite il Portale Genitori, così come tramite l’APP, sarà possibile effettuare delle ricariche tramite la piattaforma PagoPA.  L’importo si potrà selezionare dalle scelte proposte ad importo prefissato (es. Ricarica da 10 euro) oppure, in alternativa, inserendolo manualmente nella sezione della Ricarica Personalizzata.  Sarà possibile effettuare il Pagamento on-line tramite carte di credito oppure generare un Avviso di Pagamento, da poter pagare successivamente attraverso i canali abilitati. Si ricorda che per poter usufruire dei pasti occorre avere del credito nel borsellino.

Per le nuove iscrizioni, per i rinnovi di iscrizione e per la gestione delle presenze/assenze degli alunni utilizzare il portale dedicato https://www1.itcloudweb.com/cumianaportalegen/  oppure scaricare l'App comunicApp.

L'iscrizione al servizio di mensa scolastica e la gestione delle presenze ed assenze degli alunni in mensa

L'iscrizione al servizio di mensa scolastica deve essere fatta ogni anno scolastico. Non è previsto il rinnovo automatico

Si prega di prendere visione degli allegati che contengono maggiori informazioni.